De baas spelen, 8 gouden regels
Iedereen heeft een mening over zijn baas…
Te autoritair, of juist te soft
Niet benaderbaar of juist te joviaal. Iedereen heeft ook een ideaalplaatje. Verwachtingen over de manieren van samenwerken, de resultaten die behaald moeten worden, de steun die hij mag verwachten.
Wat zijn de verwachtingen?
Als je ergens nieuw begint als leidinggevende, is het zaak die verwachtingen boven tafel te krijgen. Plan dus gesprekken met je medewerkers. Wat voor rol zien ze voor jou? Hoe willen ze samenwerken? Plannen we iedere week een overleg, of bespreken we alleen de uitzonderingen? Wat zien zij als de belangrijkste knelpunten? Neem de tijd voor die gesprekken. En nog belangrijker: neem hun antwoorden serieus! Hoe je leiding geeft en welke accenten je legt, is afhankelijk van je eigen persoonlijkheid, maar een aantal basisvaardigheden moet je eenvoudigweg hebben. Het liefst in je hoofd, maar zeker ook bij de hand. Voor de gevallen dat je direct antwoord wilt hebben op vragen als: hoe ga ik om met feedback? Hoe delegeer ik op de juiste manier? Hoe voer ik een slecht nieuws gesprek?
Gouden regels:
- Stuur je medewerkers aan in de stijl die bij hen past.
- Wees helder bij het geven van opdrachten.
- Leid medewerkers op zodat ze zelfstandig leren werken.
- Zeg ‘nee’ tegen opdrachten die niet haalbaar zijn.
- Denk vaak na over de toekomst.
- Breng de middelen in overeenstemming met de doelen.
- Geef regelmatig terugkoppeling over de resultaten.
- Zorg dat je fit bent: dé basis voor goede besluiten.
Bron: Boek van Marieta Koopmans, Karin Swanenberg ‘De baas spelen’ ISBN 978 90 5871 280 6
